La empresa da el siguiente paso en su objetivo de capacitar a todos los asociados en la propiedad para que reconozcan y respondan a las posibles situaciones de tráfico para 2025
Marriott International anunció que el 30 de julio, Día Mundial contra la Trata de Personas, la compañía lanzará una versión actualizada de su capacitación en concientización sobre la trata de personas, el siguiente paso en el objetivo de Marriott de capacitar a todos sus asociados en la propiedad para reconocer y responder a indicadores potenciales de trata de personas en hoteles para 2025.
El mundo ha cambiado significativamente en los cinco años desde que la empresa lanzó la formación inicial. COVID-19 ha introducido más experiencias de hoteles móviles y sin contacto, lo que puede dificultar la detección de posibles indicadores de trata. La nueva capacitación se basa en la base de la capacitación original al presentar módulos basados en escenarios, un diseño compatible con dispositivos móviles y una mayor orientación sobre cómo responder a situaciones potenciales de trata de personas: mejoras críticas basadas en comentarios a nivel de hotel para ayudar a los asociados a convertir la conciencia en acción y continuar la lucha contra el crimen multinacional. Además, la nueva capacitación se desarrolló en colaboración con sobrevivientes de la trata de personas, asegurando que la capacitación esté centrada en las víctimas y los recursos estén informados a las sobrevivientes.
“Como industria que se preocupa profundamente por los derechos humanos y el horrible crimen de la trata de personas, tenemos la responsabilidad real de abordar este problema de manera significativa”, dijo Anthony Capuano, director ejecutivo de Marriott International. «La capacitación actualizada empodera a una fuerza laboral global que está lista para reconocer y responder a la trata de personas y permite que nuestra empresa esté a la altura de nuestros valores fundamentales».
A través de una colaboración con ECPAT-USA y con el aporte de Polaris, dos organizaciones sin fines de lucro líderes que se especializan en combatir la trata de personas, Marriott lanzó su capacitación original de concientización sobre la trata de personas en 2016 y la hizo obligatoria para todo el personal en la propiedad tanto en administraciones como en franquicias. propiedades a nivel mundial en enero de 2017. Hasta ahora, la capacitación se ha entregado a más de 850.000 asociados, lo que ha ayudado a identificar casos de trata de personas, proteger a asociados e invitados, y apoyar a víctimas y sobrevivientes.
Como lo hizo la compañía con su capacitación original, Marriott planea donar esta capacitación y trabajar con ECPAT-USA y la Fundación de la Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento para que esté ampliamente disponible a principios de 2022 para ayudar a educar a toda la industria hotelera.
«Marriott International ha sido un aliado crucial en el trabajo de protección infantil de ECPAT-USA durante años, incluido el desarrollo de una capacitación crítica que brinda a los empleados del hotel las herramientas y los recursos para poder identificar y responder a la trata de personas», dijo Lori L. Cohen, CEO de ECPAT-USA.
“Medio millón de asociados hoteleros [de otras empresas] ya han completado el programa de aprendizaje electrónico existente desde que lo pusimos a disposición en 2020, y la nueva información y las características innovadoras de esta capacitación actualizada facilitarán un impacto aún mayor. El conocimiento y la capacitación sobre estos temas son esenciales para los miembros de la industria hotelera y hotelera, y estamos muy agradecidos con los líderes del sector privado como Marriott por su colaboración a largo plazo en este tema «.
“La capacitación juega un papel fundamental en los esfuerzos de prevención, y estamos extremadamente agradecidos por la generosidad de Marriott para brindar estas capacitaciones innovadoras de concientización sobre la trata de personas de forma gratuita a la industria en colaboración con ECPAT-USA y Polaris con el apoyo de la Fundación AHLA”, dijo Chip Rogers, presidente y director ejecutivo de la Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento. «Ya hemos podido capacitar a medio millón de trabajadores hoteleros desde que se lanzó la capacitación original de forma gratuita en 2020, y estas nuevas capacitaciones continuarán ayudándonos a acercarnos a nuestro objetivo de capacitar a todos los empleados del hotel».
Para su capacitación actualizada, Marriott colaboró con Polaris, que opera la Línea Directa Nacional contra la Trata de Personas en los Estados Unidos, para desarrollar guiones gráficos, seleccionar escenarios basados en llamadas a la Línea Directa y priorizar el bienestar de las víctimas potenciales. Marriott también trabajó con consultores de sobrevivientes y el Consejo de sobrevivientes de ECPAT-USA para incorporar aportes significativos de los sobrevivientes a lo largo del desarrollo de la capacitación.
“Polaris se enorgullece de unirse a Marriott International y un equipo de sobrevivientes para crear este recurso crucial. Esta capacitación va más allá del conocimiento general de las señales para equipar a los trabajadores del hotel con las herramientas para responder a situaciones de trata de manera apropiada, matizada, útil y, lo más importante, centrada en el sobreviviente. Al diseñar ejercicios interactivos basados en escenarios y actualizar la guía para el personal gerencial sobre cómo interactuar con víctimas potenciales y sobrevivientes de la trata de personas, nuestra esperanza es que esta capacitación permita a los trabajadores del hotel convertirse en un recurso valioso para las víctimas de la trata en todo el mundo ”, dijo Catherine. Chen, director ejecutivo de Polaris.
Los esfuerzos de Marriott contra la trata de personas son parte de su plataforma más amplia de sostenibilidad e impacto social, Serve 360: Doing Good in Every Direction , que guía el compromiso de la compañía para lograr un impacto positivo y sostenible dondequiera que haga negocios. Uno de los pilares centrales de la plataforma, Bienvenidos a todos y Avance de los derechos humanos, se centra en la defensa y el respeto de los derechos humanos. Como parte de nuestros Objetivos de Sostenibilidad e Impacto Social para 2025 , nuestro objetivo es ampliar nuestros esfuerzos de capacitación, incorporar y mejorar los criterios de derechos humanos en las políticas de contratación y abastecimiento, y colaborar con la industria para abordar los riesgos de derechos humanos.
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