Compartimos información de este interesante webinar organizado por Optii. ✔️ Regístrate aquí https://hubs.ly/Q027xqRb0
🛎️ ¡Atención hoteleros! Únete a nosotros en nuestro próximo webinar ‘’Cerrar la brecha entre la promesa de la marca y la experiencia del huésped’’
Reuniremos a un panel de expertos en la industria hotelera que estará conversando desde sus conocimientos y experiencias sobre cómo alinear eficazmente la promesa de la marca con las experiencias reales de los huéspedes.
Sintoniza con Enrique Calderón Fernández, COO de Posadas, Héctor García Velázquez, Director de Marketing Digital, Camino Real Hoteles, y Sasha Ancona, MBA, Directora de Ventas Sénior, Sojern en esta emocionante discusión moderada por Carlo Chancelien de Optii mientras nos comparten información valiosa para brindar servicios excepcionales a los huéspedes.
Este selecto panel, con amplio conocimiento de la industria hotelera latinoamericana, explorará cómo los equipos de marketing/ventas y operaciones pueden unirse en estrategia, tecnología, cumplimiento y creación de una experiencia excepcional para el huésped que cumpla con sus expectativas. El panel abordará temas como:
– Cómo alinear los equipos de marketing y operaciones para una experiencia de huésped exitosa.
– Garantizar que el marketing y la marca sean coherentes con la experiencia real del huésped.
– El impacto de la inteligencia artificial en marketing, operaciones y los demás equipos del hotel.
– Desafíos Post-Pandemia
– Cómo aprovechar la tecnología para que el equipo se enfoque en lo que hace mejor.
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