Preverisk Group, la consultora internacional especializada en auditoría y capacitación en salud y seguridad para la industria turística, ha garantizado la efectividad de los protocolos de salud e higiene vigentes en la cadena de hoteles RIU mediante la emisión de 62 certificados COVID-19 Hygiene Response.
Esta certificación garantiza que los hoteles de la cadena auditados por Preverisk han pasado un proceso intensivo de verificación de los 17 protocolos que fueron creados por el equipo de RIU en colaboración con la consultora y que sirvieron de guía para las operaciones en la reapertura de los hoteles post-COVID. Además, esta certificación garantiza que todas las medidas encaminadas a prevenir o mitigar la posible propagación del COVID-19 entre huéspedes, personal y visitantes se han implementado satisfactoriamente.
El consultor está auditando los hoteles de RIU para verificar si cumplen con los requisitos mínimos de cada departamento para COVID-19. La totalidad de los 62 hoteles auditados obtuvieron la certificación que valida el cumplimiento de todas las medidas preventivas que la cadena está implementando.
La consultora ha comentado que este resultado es “muy positivo”. El proceso de verificación intensivo desarrollado por Preverisk cubre no solo las medidas necesarias para prevenir la propagación de la enfermedad en los hoteles, sino que también considera los requisitos de salud e higiene que deben implementarse en los establecimientos para poder abrir de manera segura al público.
Esas medidas cumplen las normativas nacionales pertinentes y también se basan en las recomendaciones internacionales emitidas por organismos oficiales como la Organización Mundial de la Salud y otros organismos internacionales como la Agencia de Protección de la Salud (HPA).
Utilizando un enfoque basado en la evaluación de riesgos para examinar las operaciones, Preverisk asegura que estas medidas se hayan implementado en los distintos departamentos y actividades de los hoteles RIU auditados. Asimismo, la consultora confirma que los principales procedimientos para mitigar la posible propagación de brotes implementados en los hoteles de RIU se han aplicado de manera adecuada y efectiva.
Estos procedimientos se dividen en dos líneas de actuación. Uno se centra en revisar las tareas previas a las aperturas, incluyendo aspectos esenciales como seguridad contra incendios, seguridad de gases, higiene alimentaria, política de personal, sistemas de agua, seguridad e higiene de piscinas, plantas de tratamiento de aguas residuales y uso de aguas residuales para riego en áreas verdes, lavado de ropa y control de plagas. La otra cubre las medidas específicas del COVID-19 basadas en el distanciamiento social, la higiene ambiental (limpieza y desinfección), la higiene personal y el uso de equipos de protección, y los procedimientos de gestión de crisis y cuarentena en casos de infección sospechosos o confirmados.
Al inicio de la crisis provocada por la pandemia COVID-19, RIU tuvo que cerrar sus 99 hoteles en 19 países. Hoy, sin embargo, la cadena cuenta con 45 hoteles en funcionamiento en 15 países y todos ellos tienen la garantía de haber superado satisfactoriamente el intensivo proceso de verificación desarrollado por Preverisk. De esta forma, se garantizan todos los procedimientos y medidas preventivas clave para mitigar la propagación del COVID-19 en los hoteles que RIU tiene abiertos actualmente.
Acerca de Preverisk Group
Preverisk Group es una consultora internacional con sede en Mallorca, España, que cuenta con más de 15 años de experiencia en el campo de la salud, seguridad e higiene. Está respaldado por sus contribuciones a la creación de estándares internacionales para organismos como ABTA o Ministerios de Turismo nacionales como los de los gobiernos de Cabo Verde, Marruecos y Egipto.
Tiene un equipo de 120 auditores, consultores y formadores. Actualmente está presente en más de 22 destinos turísticos y cuenta con filiales en España, México, República Dominicana, Egipto, Turquía y Marruecos. Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena hotelera internacional RIU se inició en Mallorca, España, en 1953 como una pequeña empresa de vacaciones familiares por la familia Riu, los fundadores y propietarios actuales, ahora en su tercera generación.
La empresa se especializa en alojamientos vacacionales, y más del 70% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio Todo Incluido de RIU. Con la apertura de su primer hotel urbano en 2010, RIU amplió su línea de productos con su propia línea de hoteles urbanos bajo el nombre de Riu Plaza. RIU Hotels & Resorts tiene 99 hoteles en 19 países que cada año reciben a 4,9 millones de huéspedes y emplean a 31.270 personas. Actualmente RIU es la 38ª cadena más grande del mundo, en el cuarto lugar de España por facturación y el cuarto por número de habitaciones.
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