Marriott International, Inc. y Rakuten Group, Inc. anunciaron una colaboración estratégica pionera en la industria para mejorar la experiencia de viaje de millones de clientes japoneses que viajan a nivel nacional e internacional.
El acuerdo entre Marriott y Rakuten aprovechará la fuerza de la experiencia digital de Rakuten y capitalizará el crecimiento actual de la economía digital de Japón, junto con la escala global y el rápido crecimiento de la huella de Marriott Bonvoy. Este nuevo acuerdo está diseñado para crear una experiencia de viaje integrada y sin problemas y permitir que los miembros elegibles disfruten de los beneficios de Marriott Bonvoy y del programa de lealtad Rakuten. La colaboración permitirá a Marriott Bonvoy conectarse directamente con millones de miembros de Rakuten para ofrecerles experiencias incomparables y una cartera diversa de las 30 marcas de hoteles internacionales de Marriott Bonvoy, y comercializar directamente a la base de clientes de Rakuten con contenido y promociones personalizados para el viajero japonés.
«Estamos entusiasmados de trabajar con Marriott International para ofrecer a los miembros elegibles de Rakuten los increíbles beneficios de Marriott Bonvoy, el programa de viajes galardonado de la industria de Marriott International», dijo Kazunori Takeda, vicepresidente ejecutivo del grupo, presidente de la empresa de comercio, Rakuten Group «Clientes de Rakuten han llegado a esperar los más altos estándares de servicio y conveniencia, y Marriott es un socio ideal. Esta innovadora alianza agregará un valor increíble para nuestros miembros, permitiéndoles aprovechar las ventajas de un programa de viajes global ”.
Rakuten es un líder mundial en servicios de Internet que empoderan a las personas, las comunidades, las empresas y la sociedad, ofreciendo servicios en comercio electrónico, tecnología financiera, contenido digital y comunicaciones. Con más de 100 millones de miembros en Japón, las ofertas multifacéticas para el consumidor de Rakuten se centran en su ecosistema compuesto por más de 70 servicios, amplificados y enriquecidos a través de la integración con su programa de lealtad insignia, Rakuten Points. La cartera de Marriott Bonvoy comprende más de 7,800 hoteles y complejos turísticos en 138 países y territorios de todo el mundo, incluidas más de 70 propiedades en Japón.
«Esta colaboración con Rakuten subraya nuestro optimismo por la recuperación de los viajes», dijo Rajeev Menon, presidente de Asia Pacífico, excluida la Gran China, Marriott International. “Dado que un número significativo de la población de Japón es miembro de Rakuten, anticipamos que esta colaboración nos permitirá capturar estratégicamente una mayor participación de un fuerte mercado de viajes japonés y conectar a estos viajeros con nuestra amplia cartera de marcas globales. Estamos encantados de trabajar con Rakuten para avanzar en la recuperación de los viajes «.
Programado para lanzarse en fases a partir de fines de noviembre de 2021, la alianza está configurada para abrir un mundo de beneficios y elevar la experiencia de viaje para los clientes japoneses de las siguientes maneras:
- Experiencia de viaje digital perfecta e integrada: la inscripción en Marriott Bonvoy para los miembros elegibles de Rakuten será un proceso conveniente de un solo clic en la plataforma Rakuten utilizando la información existente de los miembros de Rakuten.
- Los miembros obtienen más: los miembros elegibles de Rakuten podrán disfrutar de los beneficios de Marriott Bonvoy, como el acceso a tarifas para miembros, la posibilidad de ganar y canjear puntos y otros beneficios exclusivos que conlleva ser miembro de Marriott Bonvoy
- Experiencias VIP: una vez que los miembros de Rakuten se unan a Marriott Bonvoy, podrán acceder a una variedad de opciones de canje de puntos de Marriott Bonvoy a experiencias exclusivas como conciertos privados y eventos familiares a través del sitio web de Marriott Bonvoy Moments.
Esta noticia ha sido generada a partir de una nota de prensa enviada por Marriott. Si deseas apoyo para elaborar y difundir una nota de prensa, en abanZa te podemos ayudar, ingresa a https://www.abanza.net/elaboracion-notas-de-prensa/
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