Presentamos a IHG uno de los principales grupos hoteleros a nivel mundial, su historia, qué marcas forman parte de su portafolio.
Puedes escuchar la historia de Marriott International aquí:
Historia
InterContinental Hotels Group se creó en 2003, luego de que Six Continents, antiguo Bass, se dividiera en dos, creando así una compañía separada de hoteles y refrescos llamada InterContinental Hotels Group plc (IHG), y un negocio minorista llamado Mitchells & Butlers.
Sus orígenes se remontan a 1777, mientras William Bass comienza un viaje desde la cervecería local al de la hospitalidad global, adquiriendo algunas de las marcas hoteleras mundialmente conocidas en el camino.
1946 La hospitalidad comienza a tomar vuelo.
El fundador de Pan American Airways, Juan Trippe, funda la marca InterContinental y se embarca en una visión para proporcionar un alojamiento de lujo al final de cada vuelo.
1949 El primer hotel InterContinental se abre en Belem, Brasil
1952 Holiday Inn abre sus puertas en Memphis, Tennessee.
En un viaje familiar a Washington DC, el empresario Kemmons Wilson tiene la idea de proporcionar a las familias que viajan un alojamiento cómodo y asequible en el que puedan confiar. Comenzando en Memphis, su visión se convertiría en una realidad a lo grande.
1954 Holiday Inn es la primera marca hotelera de franquicia.
Como pionero en un nuevo concepto de negocio, la franquicia se adoptó como una estrategia para expandir la marca Holiday Inn. Y funcionó con un crecimiento mundial a la vuelta de la esquina.
1956 Holiday Inn – la marca de hoteles más grande del mundo
La ahora famosa marca se convierte en la primera empresa hotelera en alcanzar las 300.000 habitaciones.
1965 Holiday Inn lanza Holidex, el primer sistema computarizado de reservas hoteleras del mundo. El espíritu pionero de Kemmons Wilson continúa a medida de que Holiday Inn lanza Holidex, el primer sistema de reserva electrónica del mundo. Reservar una habitación nunca volvería a ser lo mismo.
1977 Holiday Inn conecta la industria y transforma la forma en que reservamos. Holidex se convierte en el primer sistema de reserva de hoteles que se vincula directamente con los sistemas de las aerolíneas y las agencias de viajes, y reúne todo el poder de la industria de viajes.
1981 Boutique nace con Kimpton Hotels & Restaurants
Décadas antes de que Kimpton se una con IHG, Bill Kimpton encuentra un tipo diferente de experiencia hotelera. Inspirado en sus viajes por Europa y por el deseo de una estadía más personalizada, su idea fue simple: una estadía más bella, habitable y elegante. La idea se prendió.
1983 Holiday Inn ofrece a los viajeros de negocios Crowne Plaza El primer Crowne Plaza en Rockville, Maryland, brindó un nuevo estilo de servicio e instalaciones para los huéspedes que viajan por negocios.
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1983 Llega el primer programa de fidelización de la industria. El Priority Club Rewards, el primer programa de lealtad de la industria, es lanzado por Holiday Inn, que recompensa a los huéspedes cada vez que se hospedan.
2000 Bass cambia cervezas por hoteles. Bass adquiere Southern Pacific Hotels Corporation en Australia y Bristol Hotels & Resorts Inc., una compañía de administración de hoteles con sede en EE. UU. El acuerdo transformó la industria de cerveza en el Reino Unido y cambió su trayectoria para enfocarse en la industria de hoteles y hospitalidad global.
2001 Bass recibe un nuevo nombre.
Enfocada en la difusión global de la compañía, el nombre cambió después de la sugerencias de más 10,000 empleados. Durante esa época, el nombre Six Continents se usaba para el programa de lealtad de Bass Inter-Continental Hotels.
2003 Nace IHG
Six Continents plc se divide en dos, creando una compañía separada de hoteles y refrescos llamada InterContinental Hotels Group plc (IHG), y un negocio minorista llamado Mitchells & Butlers plc. La división se completa en abril de 2003 e IHG se convierte en una empresa independiente.
2004 IHG lanza la marca boutique Hotel Indigo
La primera de muchas propiedades de Hotel Indigo® diseñadas para reflejar su entorno para que no haya dos iguales, la marca Hotel Indigo de IHG comienza su andadura en el ecléctico distrito artístico y de entretenimiento de Midtown Atlanta, EE. UU.
2005 IHG se convierte en una empresa dedicada a la hostelería
IHG vende su participación en Britvic plc, el negocio de refrescos, y se centra en su liderazgo en hotelería mundial.
2006 Se lanza IHG Academy, desarrollando habilidades en la verdadera hospitalidad
Comienza una colaboración pionera entre hoteles, escuelas y comunidades de todo el mundo, que ayuda a la población local a desarrollar habilidades hoteleras. Lanzadas inicialmente en China, las Academias IHG ahora están en todo el mundo, ayudando a miles.
2007 Se lanza IHG Academy, desarrollando habilidades en la verdadera hospitalidad
Una nueva marca para Holiday Inn y una actualización de mil millones de dólares
2008 Llega Holiday Inn Club Vacations
Creado en una alianza con Orange Lake Resorts y el fundador de Holiday Inn, Kemmons Wilson, Holiday Inn Club Vacations® completa la familia de la marca Holiday Inn.
2009 IHG comienza a construir hoteles sostenibles con IHG Green Engage
Se lanza el sistema Green Engage ™ de IHG, que ayuda a los hoteles de todo el mundo a medir, monitorear, administrar e informar sobre energía, carbono, agua y desechos.
2010 IHG es el primero en ofrecer una aplicación de reserva en todas las plataformas
2011 IHG lanza la marca EVEN Hotels
Lanzado en los EE. UU., EVEN® Hotels se basa en la creciente demanda de una marca hotelera que ayuda a los viajeros preocupados por el bienestar a mantener el equilibrio en la carretera.
2013 IHG Rewards Club ofrece nuevos beneficios a los huéspedes
Priority Club Rewards, ahora el programa de lealtad más grande y antiguo de la industria, se relanza como IHG® Rewards Club. Más grande y mejor, incluye acceso gratuito a Internet en todos los hoteles del mundo, una primicia en la industria.
2015 IHG compra Kimpton Hotels & Restaurants / abre el hotel número 5000
Ahora, una marca famosa en los EE. UU. Con seguidores de culto, IHG compra la marca Kimpton® con el objetivo de compartirla con el mundo. Anunciado en 2014, el acuerdo se completa en enero de 2015.
2016 La Fundación IHG se lanza para hacer del mundo un lugar más hospitalario
IHG crea la Fundación IHG®, una organización benéfica independiente que incorpora IHG Shelter in a Storm. La Fundación IHG aumenta su agenda para incluir la inversión en la comunidad local y la sostenibilidad ambiental.
2018 Regent Hotels & Resorts se une a la familia IHG
IHG compra una participación del 51% en la marca Regent Hotels & Resorts, asegurando una fuerte presencia en el segmento superior del segmento de lujo.
IHG ocupa una posición de liderazgo en el mercado de lujo del Reino Unido
IHG llega a un acuerdo para cambiar la marca y operar 13 hoteles destacados del Reino Unido, lo que lleva a Kimpton al mercado por primera vez y convierte a IHG en el principal hotelero de lujo del Reino Unido.
2019 IHG lanza Atwell Suites en el mercado estadounidense
Se lanza al mercado una nueva marca de hoteles de solo suites y de gama media alta en un segmento de la industria desatendido de $ 18 mil millones, con un enfoque en ofrecer suites elegantes y una estadía flexible para los huéspedes que deseen trabajar, socializar y explorar.
IHG marca el final de una era para los mini artículos de tocador de baño
IHG es la primera compañía hotelera mundial en anunciar su cambio de miniaturas de baño a comodidades de mayor tamaño en un intento por reducir los desechos plásticos de un solo uso. El compromiso se extenderá a toda la propiedad de IHG, eliminando aproximadamente 200 millones de pequeñas botellas de champú, acondicionador, gel de baño y loción por año.
2021 IHG Hotel Group pasa a llamarse IHG Hotels & Resorts
IHG Hotels & Resorts inicia este 2021 refrescando su marca, para reflejar más profundamente el propósito del grupo hotelero y fortalecer su percepción ante todos sus públicos.
2021 IHG Hotels & Resorts celebra 75 años de ser pionera del turismo de lujo con experiencias exclusivas.
2022 IHG presenta su nuevo programa de lealtad IHG ONE Rewards
Keith Barr el CEO de IHG declaró a BTN «Con nuestra poderosa empresa global, que está impulsando un sólido desempeño en todo nuestro patrimonio, IHG está bien posicionada para seguir creciendo, pero la competencia no se detiene. Es por eso que estamos implementando nuevas iniciativas estratégicas para acelerar nuestro crecimiento.»
2023 Elie Maalouf se convierte en el nuevo CEO de IHG Hotels & Resorts desde el 01 de julio del 2023 reemplazando a Keith Barr
«Estoy muy orgulloso de haber sido nombrado director ejecutivo de una de las empresas hoteleras líderes en el mundo y emocionado de trabajar con nuestros talentosos equipos y propietarios de todo el mundo en lo que será un nuevo capítulo importante para IHG«. Trabajando en estrecha colaboración con Keith y como Comité Ejecutivo, hemos realizado una serie de inversiones estratégicas críticas en los últimos años que nos posicionan con oportunidades emocionantes para aprovechar todo el potencial líder de la industria de IHG, impulsando el rendimiento y el crecimiento de nuestras fantásticas marcas y brindando una sólida rendimientos para todos nuestros grupos de interés”
2023 IHG Hotels & Resorts celebra la apertura de 60 hoteles Avid. IHG incorpora a su oferta de lujo Kimpton Los Monteros Marbella en Costa del Sol. IHG Hotels & Resorts lanza nueva marca de escala media Garner
Presencia de IHG en redes sociales y directivos
Directivos
Elie W. Maalouf
CEO de IHG HOTELS & RESORTS
Pipeline al 30 de junio del 2023
La cartera de proyectos en pipeline de la compañía en todo el mundo asciende a 1,931 hoteles y 286,228 habitaciones en desarrollo.
Marcas
IHG HOTELS & RESORTS es una organización global con 18 marcas hoteleras. Cada una está diseñada para ofrecer una experiencia de calidad superior y constante. IHG franquicia, alquila, administra o posee más de 6,227 hoteles y más de 925,320 habitaciones en casi 100 países y territorios.
IHG Hotels & Resorts información de cada marca y número de hoteles abiertos y habitaciones en todo el mundo
La información correspondiente a hoteles abiertos u hoteles en el pipeline corresponde al 30 de junio del 2023.
Para mayor información: https://development.ihg.com/es/hotel-brands