Mientras Home2 Suites by Hilton celebra su hotel número 700 y más de 750 propiedades en desarrollo, la marca mira hacia un futuro brillante y continúa evolucionando y redefiniendo los estándares de la hospitalidad. El enfoque reflexivo de la marca ha transformado el panorama de las estadías prolongadas, satisfaciendo las necesidades de los huéspedes de ocio y de negocios, al tiempo que ofrece un producto hotelero resistente para propietarios primerizos y experimentados.
Designada como la marca de estadías prolongadas de escala media alta y media en el estudio de índice de satisfacción de huéspedes de hoteles de América del Norte 2024 de JD Power por segundo año consecutivo y celebrando 700 hoteles en funcionamiento en todo el mundo, la marca continúa impulsando la innovación e inspirando nuevas ideas. Home2 Suites es la primera marca de Hilton que acepta mascotas y promueve esfuerzos de diseño responsable en toda la cartera de suites y servicios enfocados de Hilton, al tiempo que se mantiene fiel a su espíritu fundador y querido que ha generado una confianza duradera y la lealtad de los huéspedes.
En esencia, la evolución estratégica y la expansión global de Home2 Suites están impulsadas por un compromiso con la flexibilidad, así como con la elección y la satisfacción de los huéspedes, sin perder de vista la sostenibilidad.
Ofreciendo alojamiento para estadías prolongadas en todo el mundo
Home2 Suites se compromete a brindarles a los huéspedes de todo el mundo experiencias de estadía memorables, sin importar la ocasión. Desde familias y equipos deportivos hasta viajeros de negocios y huéspedes que necesitan alojamiento por trabajo o por circunstancias inesperadas, la marca mantiene su atractivo para una amplia gama de huéspedes conscientes del precio y sus mascotas. La marca de hoteles para estadías prolongadas se encuentra en ubicaciones codiciadas y está diseñada con alojamientos dinámicos y flexibles y comodidades hogareñas, que incluyen cocinas en suite, espacios al aire libre con parrillas y fogatas e instalaciones integradas de gimnasio y lavandería que brindan las comodidades del hogar y ayudan a los huéspedes a mantener sus rutinas diarias. Este es un factor crucial en su éxito continuo con la mayor cartera de proyectos de cualquier marca hotelera en los Estados Unidos y propiedades en los 48 estados continentales y Alaska.
El crecimiento internacional de la marca en nuevos países y territorios anuncia una nueva era en la hospitalidad, que acerca el reconocido producto de estadías prolongadas de la marca a nuevos públicos. Recientemente, Home2 Suites marcó su entrada en EMEA con tres firmas y su primera firma en la región CALA. Después de expandirse a APAC en 2020, la marca ya tiene 60 ubicaciones abiertas para que los huéspedes experimenten y está en camino de abrir eventualmente 1,000 hoteles en la región. Al expandirse a destinos nuevos, emergentes y populares en todo el mundo, especialmente en lugares donde la oferta de alojamientos para estadías prolongadas es limitada, los huéspedes tienen más opciones para una experiencia de estadía en la que confían y donde se sienten como en casa.
Ofreciendo más opciones y flexibilidad
Al ser ágil, mantenerse al tanto de las tendencias actuales y emergentes y recopilar comentarios de los huéspedes y propietarios, la marca tiene la capacidad de refinar las ofertas y brindar experiencias de estadía memorables para satisfacer continuamente las necesidades del viajero moderno. Esto ha llevado a la evolución de sus prototipos de hotel, que conservan y desarrollan cuidadosamente los elementos distintivos de la marca, incluidos los patios al aire libre, las parrillas y los fogones, Spin2Cycle (el gimnasio y la lavandería integrados) y las suites flexibles para huéspedes con zonas diferenciadas para dormir, refrescarse, relajarse, trabajar y cocinar, que han ayudado a impulsar la popularidad de la marca y dar forma a su personalidad lúdica. Al ser eficiente de construir y económico de operar, el último prototipo conserva el diseño audaz y moderno de la marca, así como las configuraciones de suites espaciosas y flexibles, al tiempo que presenta una combinación de diferentes tipos de suites. El vestíbulo luminoso ofrece más espacio para reuniones sociales y trabajo individual y mejora el mercado de comida para llevar para los huéspedes.
Home2 Suites continúa manteniendo la marca moderna y fresca al ofrecer dos nuevos paquetes de diseño para que los hoteleros elijan, brindando más opciones para satisfacer las necesidades del mercado y al mismo tiempo brindando diseños simples y llave en mano a precios líderes en la industria.
Las ofertas de comida y bebida también son un aspecto fundamental de la experiencia de estadía prolongada en Home2 Suites, por lo que la marca continúa encontrando formas innovadoras de brindar las comodidades del hogar. Con un enfoque especial en la experiencia de la cocina en suite, hay un amplio espacio de almacenamiento, un refrigerador de tamaño completo, lavavajillas, microondas, tostadora y cafetera en cada suite. Las estufas de inducción y las ollas y sartenes elevadas también están disponibles sin costo adicional, lo que brinda a los huéspedes el espacio y las herramientas que necesitan para cocinar y preparar comidas. Otra forma en que la marca está mejorando la experiencia de los huéspedes de estadía prolongada es impulsando su amada experiencia de desayuno caliente de cortesía en los EE. UU. y Canadá al probar un nuevo menú que brinda a los huéspedes una mayor personalización que se adapta a sus papilas gustativas y comienza su día con una nota más personal y sabrosa. La marca también se ha asociado con Grubhub para ofrecer pedidos y entregas móviles sin inconvenientes en los EE. UU., lo que brinda a los huéspedes más opciones para disfrutar y explorar los sabores locales.
El prototipo específico para cada región presenta personalizaciones estratégicas y ajustes sutiles, lo que refleja la dedicación de la marca a satisfacer las necesidades específicas del mercado y ofrecer una opción de desarrollo flexible y asequible, manteniendo al mismo tiempo la esencia central de la marca. Estrategias como esta subrayan el enfoque innovador de la marca para garantizar que cada hotel brinde una experiencia única y consistente. Home2 Suites, que reconoce la demanda continua de alojamientos para estadías prolongadas en todo el mundo, es dinámico y ágil, y presenta más oportunidades de escalamiento y adaptación a diferentes huéspedes, mercados y culturas.
Desde el diseño de los últimos paquetes de prototipos de hoteles hasta la búsqueda de nuevas formas de fortalecer la experiencia de los huéspedes, Home2 Suites continúa diferenciándose como una marca de estadías prolongadas al ser rentable y eficiente para los propietarios y desarrolladores, al tiempo que brinda más flexibilidad, valor y comodidad a los huéspedes de estadías prolongadas.
Innovando responsablemente
La estrategia de sustentabilidad de Home2 Suites continúa sirviendo como un diferenciador de marca y un centro de innovación para la cartera de marcas de Hilton, al tiempo que brinda soluciones escalables que promueven una experiencia de viaje más responsable para los huéspedes y mejoran el desempeño ambiental de las más de 700 propiedades de Home2 Suites en todo el mundo.
A través de sus estándares de marca globales, Home2 Suites trabaja para reducir su impacto en los recursos naturales, mejorar la experiencia de los huéspedes y trabajar con proveedores y socios para garantizar que todo el ciclo de vida de un prototipo de Home2 Suites tenga en cuenta el impacto ambiental. Estos estándares de marca tienen en cuenta y prestan especial atención a la construcción, el paisajismo y los sistemas básicos de los hoteles Home2 Suites para ayudar a reducir el uso de energía, limitar la contaminación lumínica y atmosférica y conservar el agua.
Home2 Suites también ofrece recomendaciones de prototipos para nuevas construcciones, renovaciones y conversiones de propiedades diseñadas para reducir el impacto ambiental del hotel. Al equipar y amueblar un hotel, incluso las decisiones más pequeñas tienen un gran impacto cuando se escalan a nivel global. El uso de losetas de alfombra, materiales de techado de bajo consumo energético, electrodomésticos con calificación Energy Star, mayor luz natural e iluminación LED ayudan a impulsar el ahorro de costos de energía y la eficiencia operativa.
Home2 Suites también ayuda a los huéspedes a hospedarse de manera responsable al ofrecerles comodidades como estaciones de hidratación, estaciones de carga para vehículos eléctricos, recipientes para reciclaje y piscinas de agua salada. La marca también ha introducido programas para reducir los envases y contenedores de plástico innecesarios, como proporcionar vajilla reutilizable en la suite y en las áreas comunes de desayuno del hotel. De hecho, Home2 Suites fue la primera marca de Hilton en exigir dispensadores de artículos de baño de tamaño completo en lugar de jabón, champú, acondicionador y gel de baño de un solo uso. En línea con los objetivos de Travel with Purpose 2030 de Hilton, los estándares de la marca Home2 Suites continúan evolucionando, incorporando las mejores prácticas de la industria en materia de sostenibilidad y diseño para ayudar a crear una experiencia de viaje más responsable.
Como marca ágil y flexible, Home2 Suites es la marca perfecta para probar conceptos creativos e impactantes y explorar nuevas oportunidades para mejorar la experiencia del huésped, sin perder de vista el espíritu de la marca. A medida que Home2 Suites continúa expandiendo su presencia global, innovando y adaptándose a diversos entornos para satisfacer las necesidades del viajero moderno, consolida su posición como líder en la industria hotelera. La expansión de la marca, la satisfacción del huésped y la estrategia de sostenibilidad definen su trayectoria y la guiarán hacia el futuro, convirtiendo a Home2 Suites en una incubadora de innovación dentro de la cartera de Hilton.
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