La pandemia de COVID-19 afectó a la industria del turismo, pero no la eliminó. Vemos ejemplos de regiones y empresas que están sorteando las dificultades con la creatividad y la buena gestión, y estamos aprendiendo, a través de investigaciones como Destination X de Amadeus, que el deseo de viajar nunca ha estado más presente, a pesar de los obstáculos sanitarios y fronterizos a los que todavía nos enfrentamos.

Sin embargo, el hecho de que la crisis haya afectado a todas las empresas de viajes supone un nuevo reto, incluso cuando la pandemia haya terminado: ¿cómo pueden los actores de la industria trabajar juntos, uniendo fuerzas para que la confianza de los viajeros regrese más rápidamente, trayendo consigo la recuperación de la pérdida de ingresos? ¿Cómo hacer realidad el deseo de viajar en un mundo que se recupera de una crisis económica mundial?

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