Account Manager

Funciones principales:

  • Gestionar la relación con los dueños de 20 hoteles franquiciados.
  • Gestionar la relación con el dueño o el representante de cada hotel.
  • Atención telefónica diaria, por WhatsApp, Ticket o Conference Virtual.
  • Dar soporte a dudas operacionales y de los sistemas que DOT le provee al hotel (PMS, Channel Manager, Motor de Reservas, CRM, etc)
  • Gestionar y supervisar al Revenue Manager a cargo, en la gestión del revenue management diario del hotel.
  • Revisión del Pricing del Hotel en el software de recomendación de tarifas
  • Hacer un Reporting Mensual del avance de las ventas, tarifa y ocupación de ese hotel versus su presupuesto.
  • Reuniones Mensuales de resultados con cada Hotel.
  • Coordinar el servicio de Marketing Digital de los hoteles, que es provisto por un proveedor estratégico.
  • Control y monitoreo de la Reputación de ese Hotel.
  • Liquidar las comisiones mensuales a pagar en función a costos acordados con cada propiedad.

 Requisitos:

  • Graduado Universitario.
  • Conocimiento Intermedio de Revenue Management.
  • Manejo Intermedio de Excel, Google Sheets y Google Docs.
  • Manejo de Extranet de OTAs como Booking.Com, Expedia  o Despegar.
  • Manejo de Channel Managers, Motores de Reservas y Sistemas Hoteleros.
  • Experiencia en el rubro hotelero o de Turismo.
  • Experiencia Previa en Account Management o Ejecutivo de Cuentas (al menos 1 año).

 Beneficios:

  • Empresa con posibilidades de crecimiento
  • Flexibilidad
  • Trabajo remoto
  • Buen entorno de trabajo

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