Account Manager
Funciones principales:
- Gestionar la relación con los dueños de 20 hoteles franquiciados.
- Gestionar la relación con el dueño o el representante de cada hotel.
- Atención telefónica diaria, por WhatsApp, Ticket o Conference Virtual.
- Dar soporte a dudas operacionales y de los sistemas que DOT le provee al hotel (PMS, Channel Manager, Motor de Reservas, CRM, etc)
- Gestionar y supervisar al Revenue Manager a cargo, en la gestión del revenue management diario del hotel.
- Revisión del Pricing del Hotel en el software de recomendación de tarifas
- Hacer un Reporting Mensual del avance de las ventas, tarifa y ocupación de ese hotel versus su presupuesto.
- Reuniones Mensuales de resultados con cada Hotel.
- Coordinar el servicio de Marketing Digital de los hoteles, que es provisto por un proveedor estratégico.
- Control y monitoreo de la Reputación de ese Hotel.
- Liquidar las comisiones mensuales a pagar en función a costos acordados con cada propiedad.
Requisitos:
- Graduado Universitario.
- Conocimiento Intermedio de Revenue Management.
- Manejo Intermedio de Excel, Google Sheets y Google Docs.
- Manejo de Extranet de OTAs como Booking.Com, Expedia o Despegar.
- Manejo de Channel Managers, Motores de Reservas y Sistemas Hoteleros.
- Experiencia en el rubro hotelero o de Turismo.
- Experiencia Previa en Account Management o Ejecutivo de Cuentas (al menos 1 año).
Beneficios:
- Empresa con posibilidades de crecimiento
- Flexibilidad
- Trabajo remoto
- Buen entorno de trabajo
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