Nueve de cada diez hoteles en Latinoamérica son independientes. Es decir que no están afiliados a ninguna cadena internacional de hoteles. Los hoteles de estas grandes cadenas, logran mejores ratios de ocupación, tarifa y rentabilidad; debido a la excelente gestión que estos grupos hacen de la tecnología, el marketing, la distribución y sus programas de lealtad.

La pregunta del millón es: ¿Por qué no hay más hoteles afiliados a cadenas internacionales?

Y la respuesta es: Porque estas cadenas exigen costosos honorarios de entrada, y requisitos muy exigentes de reconversión edilicia, de ambientación y de equipamiento del hotel.

Fue por eso, que luego de más de 20 años operando hoteles en Estados Unidos, Colombia y Argentina, se formó la primera cadena flexible que franquicia a hoteles independientes.

DOT Hoteles cuenta con 13 marcas, y 3.000 habitaciones de 65 hoteles ubicados en 6 países y 35 ciudades.

Iñaki González Arnejo, CEO de la cadena comenta“Para el dueño de un hotel independiente, cambiarle el nombre al hotel, es como cambiarle el nombre a un hijo. Es por eso que todas nuestras marcas están pensadas para que se combinen con el nombre, y logo existente del hotel. La idea es que la propiedad no pierda identidad pero sí que la reforcemos con una marca internacional.”

Las marcas son:

Las 13 marcas tienen la virtud de combinarse con la marca,
logo y nombre existente del hotel
  • DON Hoteles, segmento upscale, para hoteles boutique naturales.
  • DecO Collection, segmento upscale, para hoteles boutique urbanos.
  • Prima Collection, segmento economy, para hostales con la arquitectura típica local.
  • DECK, segmento economy, para cabañas.
  • MyHotel, segmento economy, para hoteles precio-calidad.
  • Cyan Hoteles, segmento midscale, para hoteles urbanos modernos y de conveniencia.
  • GIO Hoteles, segmento midscale para hoteles con diseño.
  • Vive Green, segmento midscale, para hoteles ecológicos.
  • GIO Suites, segmento extended stay para hoteles departamentos de diseño.
  • Pop Art, segmento upscale, para hoteles arte pop.
  • Flamingo Resorts, segmento Resorts para hoteles resort & water parks.
  • Vivant, segmento upscale, para hoteles clásicos urbanos.

La propuesta se complementa con el programa de fidelización DOT Rewards, que cuenta con más de 75,000 miembros afiliados y activos. Este programa permite acceso a las mejores tarifas y puntos para descuentos instantáneos, estadías gratis y experiencias exclusivas solo para miembros. Se destaca por ser simple e instantáneo, donde 1 punto equivale a 1 dólar.

La propuesta de valor se encuentra conformada por 3 vértices de un mismo triángulo:

Marca:

Marcas diferentes para cada tipo y segmento de hotel. Todas se combinan con el nombre y logo existente del Hotel. No perdiendo la identidad de la propiedad.

Software:

Las mismas herramientas, sistemas y software que utilizan las grandes cadenas internacionales.

Servicios:

Al hotel se brinda todos los servicios comerciales como Revenue Management y marketing digital para poder aumentar su tarifa y ocupación, y mejorar la venta directa.

El principal beneficio está dado por aumentar las ventas en un 50%.

Esto se logra a través de:

  • Más y nuevos canales de distribución.
  • Aplicar técnicas de revenue management
  • Desarrollo de una estrategia de marketing digital.
  • Tener un channel manager que distribuye todo el inventario en todos los canales.

Y sobre todo, ese aumento se da sobre las ventas directas, es decir que el hotel empieza a ahorrar menos en comisiones de OTAs.

Algunos hoteles pertenecientes a la cadena de DOT Hoteles:

  • Hotel VDL Colonial by Prima Collection, Boyacá, Colombia.
  • Hotel Alto Traful by DON, Patagonia, Argentina.
  • Hotel Palermitano by DecO, Buenos Aires, Argentina.
  • Hotel Boutique Casa Establo by DON, Pucón, Chile.
  • Hotel Cecilia by DOT Collection, Asunción, Paraguay.
  • Casa Boutique Hotel by DecO, Florida, Miami Beach, Estados Unidos.
  • Cabañas Ruma Andina by DECK, Villa La Angostura, Argentina.

Caso de éxito: Hotel Palermitano by DecO

El Hotel Palermitano by DecO es un hotel boutique 4 estrellas de 16 habitaciones, ubicado en el barrio de Palermo en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Contenido patrocinado por DOT Hotels & Resorts

Para contactar con DOT Hotels:

Iñaki González

development@dot-hotels.com

Yonathan De Paz

yonathan.depaz@dot-hotels.com

Primera cadena flexible que franquicia a hoteles medianos y pequeños que son operados por sus propios dueños. Con más de 50 hoteles franquiciados en más de 6 países, ha aumentado sus ventas en un promedio del 50%, a través de proveer a los hoteles con marcas, tecnología y servicios comerciales.

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