Choice Hotels International, Inc. está llevando las marcas dentro de su cartera de lujo y de lujo superior al siguiente nivel con una serie de actualizaciones para abrirse camino el desorden y ser el franquiciador de referencia para los desarrolladores que buscan un producto diferenciado que se destaque en el mar de la igualdad. Capitalizar el crecimiento de su cartera de hoteles de lujo a 400, abrir 19 nuevos hoteles como parte de Ascend Hotel Collection y nueve nuevos hoteles Cambria, e impulsar un aumento interanual de más del 8 % en los ingresos por habitación disponible (RevPAR) para Como marca Radisson , Choice está duplicando su éxito para rediseñar la apariencia y mejorar las experiencias en la propiedad de sus marcas exclusivas y de alto nivel. A lo largo del año, comenzando con Radisson Blu , Choice desafiará el status quo para redefinir cinco de las ocho marcas en su cartera de lujo y de lujo superior, incluidas Cambria Hotels, Ascend Hotel Collection, Radisson y Radisson Individuals , para generar más valor para los propietarios y repetir. estancias de los huéspedes.
«Radisson Blu ha demostrado su potencial y atractivo tanto entre los huéspedes como entre los propietarios, ya que trasciende lo ordinario y redefine el lujo superior al combinar un diseño contemporáneo con calidez y un ambiente enriquecedor», dijo Indy Adenaw, vicepresidente senior y gerente general de marcas de lujo de Choice. Hoteles. «El panorama superior y exclusivo está plagado de hoteles genéricos y Choice ahora tiene la oportunidad, con 400 hoteles y contando, y el éxito comprobado que hemos tenido, de hacer una declaración e impulsar retornos aún mayores para los propietarios de hoteles y estadías repetidas para los huéspedes. «
Radisson Blu
Diseñado para eliminar el compromiso que enfrentan los huéspedes y propietarios entre un diseño vanguardista pero estéril o una caja grande pero aburrida, Radisson Blu promete ser la «vanguardia nórdica». La marca revoluciona el lujo superior al combinar el diseño contemporáneo con calidez y un ambiente enriquecedor. La marca de servicio completo se centra en una arquitectura distintiva, así como en comodidades, que cobran vida a través de tres pilares distintos de la marca:
- Experiencia/Comodidades emocionantes: a través de una innovación sutil y un ingenio digital, la marca crea una experiencia perfecta que envuelve a los huéspedes en un ambiente tranquilo, fomentando un sentido de pertenencia y descubrimiento. Este enfoque entrelaza la comodidad de lo familiar con la emoción de lo nuevo, haciendo que cada estadía sea memorable.
- Diseño/Nouveau nórdico: El diseño de inspiración escandinava prioriza la comodidad, la distinción y la calidez. Haciendo hincapié en el estilo y el propósito, los espacios son dinámicos y estimulantes. Creando entornos icónicos y acogedores para experiencias únicas y confiables.
- Servicio/Calidez curatorial: La atención al detalle y la calidez profesional definen el servicio al huésped, reflejando un enfoque apasionado y acogedor similar al del curador de una galería de arte. El equipo del hotel, confiado y conocedor, inspira una sensación de descubrimiento, fomentando un entorno instructivo y accesible.
Estos tres pilares brillarán a través del trabajo en curso en el Radisson Blu Mall of America, que está pasando por una renovación de $15 millones para convertirlo en un hotel ancla para la marca Radisson Blu.
Mejora de la experiencia del huésped
El año pasado, Cambria Hotels recibió el premio a la mejor marca de lujo en el estudio JD Power 2023 North America Hotel Guest Satisfaction Index Study. El espíritu que condujo a esa designación se aprovechará para crear servicios únicos y específicos de la marca, programas renovados de alimentos y bebidas y recompensas exclusivas Choice Privileges para las cinco marcas exclusivas y de alto nivel que Choice redefinirá este año.
Comprometidos con ser amigables con los franquiciados
Al obtener una tasa de retención voluntaria líder en la industria del 98 %, los propietarios se sienten atraídos por Choice debido a su historial comprobado de reducir su dependencia de las OTA y plataformas de reserva de terceros, aprovechando la tecnología habilitada por IA para proporcionar herramientas que impulsan la eficiencia. y rentabilidad, y un compromiso inquebrantable para generar ingresos. Los propietarios pueden esperar flexibilidad, colaboración, confiabilidad e innovación cuando trabajan con la marca Radisson Blu y toda la cartera Choice de lujo y de lujo superior.
Continuar invirtiendo en Success
Choice ha reunido un equipo de clase mundial, con pedigríes sólidos y probados para llevar las marcas de primer nivel y de primer nivel a mayores alturas. Además de Indy Adenaw, quien lideró el cambio global de Sheraton y lanzó Moxy en Marriott, el liderazgo del segmento incluye a Alexandra Coleman , vicepresidenta de gestión de marca de lujo, que tiene más de 15 años de experiencia en marcas, incluso en Marriott, y Patrick Curran , director de alimentos y bebidas. , marcas exclusivas, quien fue chef ejecutivo en Momofuku y Riggs Washington DC. A medida que esta cartera de marcas continúa su transformación, Choice ha contado con la asistencia de las principales agencias creativas y de marca con Design Agency y RO New York. Estas dos agencias han lanzado y revitalizado con éxito marcas emergentes y establecidas en muchas industrias.
Choice, inversor desde hace mucho tiempo en tecnología de vanguardia para impulsar el rendimiento hotelero, opera en la intersección de la hotelería, las franquicias y la tecnología. Como resultado, los propietarios y operadores de Choice tienen acceso a un conjunto de soluciones patentadas y personalizadas de vanguardia basadas en la nube, incluidos los sistemas de administración de propiedades ChoiceADVANTAGE y Opera, la plataforma de reserva de huéspedes ChoiceEDGE; y las herramientas de gestión de ingresos aptas para dispositivos móviles ChoiceMAX e iDeaS G3 que les ayudan continuamente a adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado utilizando inteligencia artificial y datos en tiempo real.
En toda su cartera de lujo y de lujo superior, Choice aprovechará el impulso generado a través de los excepcionales nuevos hoteles inaugurados en 2023, incluidos el Cambria Hotel Burbank Airport y el Mayfair Hotel en Nueva York, Ascend Hotel Collection, para impulsar el rendimiento y promover su reputación como socio amigable y adaptable a la comunidad de propietarios y operadores.
Esta noticia fue publicada en base a un comunicado de prensa publicado por Choice Hotels International
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