En 1964, Bill Marriott Jr, quien fuera Presidente Ejecutivo de Marriott International, escribió esta lista de 12 reglas a seguir para tener un negocio exitoso, las cuales hasta la fecha se encuentran vigentes y han hecho de Marriott uno de los grupos lideres del mundo.
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Bill Marriott: «El lado positivo de COVID-19», un reflexión personal
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